Widerrufsrecht

Generelle Returbetingelser

Hos Amaze Cph har du 14 dage fra modtagelsen af dit køb til at anmode om en retur. Denne returret giver dig mulighed for at vurdere dit køb og sikre, at det lever op til dine forventninger.

Returkvalifikationer

For at kvalificere sig til en retur, skal tøjartiklerne være i samme stand som da de blev modtaget: ubrugte, ubårne, og med alle originale tags intakte. Tøj skal prøves på i et rent miljø for at undgå skader. En original kvittering eller købsbevis er nødvendig for at fuldføre returprocessen.

Start Din Retur

Du kan starte din returproces ved at skrive til os på: info@amazecph.dk og vi vil herefter sende dig en returlabel.

Procedure Ved Godkendt Retur

Når din retur er godkendt, udsteder vi en returforsendelsesetiket samt detaljerede instruktioner om, hvordan du skal sende dit tøj tilbage til os. Varer, der returneres uden forudgående godkendelse, vil ikke blive accepteret.

Kontaktinformation for Returspørgsmål

For yderligere information eller hjælp, kontakt os venligst på info@amazecph.dk.

Ombytningspolitik

Ønsker du at ombytte en vare, anbefales det at returnere den modtagne vare og derefter foretage et nyt køb.

EU's 14-Dages Fortrydelsesret

Kunder indenfor EU har ret til at annullere deres køb inden for 14 dage uden begrundelse, forudsat at alle betingelser for retur er opfyldt.

Refusionsdetaljer

Refusion udbetales efter at det returnerede tøj er modtaget og inspiceret. Der pålægges et gebyr på 50 DKK for at dække administrative omkostninger. Dette gebyr fratrækkes det refunderede beløb.

GDPR og Databeskyttelse

Overensstemmelse med GDPR og andre relevante databeskyttelseslove er sikret; alle persondata håndteres med den højeste grad af sikkerhed og fortrolighed.

Kontinuerlig Evaluering

Politikkerne evalueres regelmæssigt for at sikre overholdelse af ny lovgivning og kundeoplevelse. Dette inkluderer justeringer baseret på kundefeedback og juridiske ændringer globalt.